Doprava a platba
Posledná aktualizácia: 1. septembra 2026.
Doprava v rámci Slovenska
Objednávky doručujeme prostredníctvom GLS. Aktuálne ceny vrátane DPH sú:
- GLS kuriér: 3,90 €,
- GLS Box a AlzaBox: 2,90 €,
- GLS Parcel Shop: 2,90 €.
Konečná cena dopravy je vždy zobrazená v košíku a pokladni pred odoslaním objednávky. Ak by sa cena na tejto informačnej stránke a v pokladni líšila, pred odoslaním objednávky je rozhodujúca konečná cena jasne zobrazená v pokladni.
Pri doručení do boxu alebo výdajného miesta si kupujúci zvolí dostupné miesto podľa možností GLS. Dostupnosť konkrétneho miesta môže závisieť od kapacity a pravidiel dopravcu.
Osobný odber sa neposkytuje. Doručenie mimo Slovenskej republiky sa prostredníctvom e-shopu aktuálne neponúka.
Dodacia lehota
Tovar skladom odosielame vo väčšine prípadov v rovnaký alebo nasledujúci pracovný deň. Pri platbe bankovým prevodom začneme objednávku spracúvať po pripísaní platby. Ak je pri produkte alebo v potvrdení objednávky uvedená iná lehota, platí táto individuálna lehota.
Po odoslaní môže dopravca zaslať informácie o doručení a možnostiach zmeny termínu alebo miesta.
Platobné možnosti
- Bankový prevod: bez samostatného poplatku; platobné údaje kupujúci dostane pri objednávke alebo e-mailom. Objednávka sa spracuje po pripísaní platby.
- Dobierka: platba pri prevzatí zásielky; príplatok 1,10 € vrátane DPH je zobrazený v pokladni.
Na ONACITA.SK môžete zaplatiť platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe, bankovým prevodom alebo na dobierku s príplatkom 1,10 € vrátane DPH. Ak vám zariadenie a banka ponúkajú expresnú platbu, môžete použiť aj Apple Pay, Google Pay alebo Link. Dostupné možnosti si vyberiete v košíku a pokladni.
Poškodená alebo neprevzatá zásielka
Viditeľné poškodenie obalu odporúčame zdokumentovať a čo najskôr oznámiť dopravcovi aj nám. Vaše zákonné práva tým nie sú obmedzené.
Neprevzatie zásielky nie je automatickým odstúpením od zmluvy. Ak chcete objednávku zrušiť alebo od zmluvy odstúpiť, kontaktujte nás alebo použite stránku Odstúpenie od zmluvy.